售后服務(wù)承諾 為了保護(hù)您的利益,在您使用本公司銷售的產(chǎn)品時(shí),為了方便您能得到本公司良好的售后服務(wù),請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本承諾。
☆電動(dòng)代步車系列產(chǎn)品 1、整車保修壹年(輪胎、踏腳墊、指示面板、各種燈泡及塑料外殼等易損件除外),終身維修。 2、電機(jī)齒輪箱、控制器、電機(jī)、充電器半年內(nèi)包換,壹年內(nèi)包修。電池半年內(nèi)容量低于額定容量的60%負(fù)責(zé)包換。 3、保修期內(nèi)提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。凡未按使用說(shuō)明書操作使用的、未在本公司指定的維修處維修的、維修時(shí)未使用本公司提供的零部件的、未經(jīng)授權(quán)擅自改裝本產(chǎn)品的、超過(guò)本產(chǎn)品最大承載能力使用的、超過(guò)保修期的、不可抗力因素引起的,導(dǎo)致本產(chǎn)品損壞的,不屬于包換和包修范圍。如需維修收取維修費(fèi)及零配件成本費(fèi)。 4、指定區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送貨,免費(fèi)調(diào)試。 5、提供免費(fèi)咨詢服務(wù),用戶檔案管理。不定期回訪。 特別聲明: 1、保修期以有效憑證上的購(gòu)買日期或合格證上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)。 2、易損配件(輪胎、踏腳墊、指示面板、各種燈泡及塑料外殼等)均不提供免費(fèi)上門服務(wù)。 |